В случае если лицензия на программное обеспечение была куплена не в компании ISPsystem, а у одного из наших партнёров, то вы всё равно можете получать техническую поддержку непосредственно у наших специалистов. Услуги технической поддержки оказываются согласно регламенту и в зависимости от типа предоставленной вам лицензии, могут быть как предоплаченными, так и нет. Во втором случае вы сможете самостоятельно оплатить услуги консультирования нашими специалистами на любой удобный вам срок.
Для получения услуг технической поддержки вам необходимо зарегистрировать свою лицензию. Вам будет необходимо заполнить следующие данные:
- Номер лицензии. Его можно узнать из информации о лицензии или у партнёра.
- Регистрационный ключ. Его можно получить только у партнёра, продавшего вам лицензию.
